TERMOS E CONDIÇÕES:
Ao efetuar uma reserva, o hóspede declara que leu, compreendeu e aceita as presentes Condições Gerais.
O hóspede é responsável pela veracidade e exatidão de todas as informações fornecidas no momento da reserva e durante o processo de check-in.
A entrega das chaves ou o envio das instruções de acesso ao alojamento apenas será efetuado após o pagamento integral da reserva e o cumprimento de todos os procedimentos obrigatórios.
Apenas poderão permanecer no alojamento os hóspedes devidamente identificados e mencionados na reserva..
O check-in é efetuado a partir das 16h00.
Aplicam-se os seguintes custos adicionais para chegadas fora do horário habitual:
A entrega das chaves ou o envio das instruções de acesso apenas será efetuado após:
O check-out deverá ser realizado até às 11h00.
Caso o hóspede permaneça no alojamento após as 11h00, a AlgarveManta reserva-se o direito de reter 50€ da caução.
Estes horários são indispensáveis para que o alojamento possa ser devidamente limpo e preparado para os hóspedes seguintes.
Caso o hóspede efetue o check-out antes da data prevista, não haverá lugar ao reembolso dos valores pagos relativamente às noites não utilizadas.
No dia da saída, o alojamento deverá ser deixado nas seguintes condições:
Caso o alojamento seja deixado com lixo, loiça por lavar ou com guarda-sóis ou toldos abertos, será retido o valor de 50€ da caução.
Informamos ainda que não é permitido o carregamento de qualquer tipo de viatura elétrica no alojamento. O incumprimento desta norma poderá implicar a retenção da caução.
É solicitada uma caução no valor de 200€, efetuada através de pré-autorização no cartão bancário até 72 horas antes do check-in.
A não realização ou aceitação da caução por parte do hóspede impede a entrada no alojamento e o envio das respetivas instruções de check-in.
A pré-autorização expira normalmente de forma automática entre três e quatro dias após o check-out, dependendo dos prazos da entidade bancária.
A caução apenas será total ou parcialmente cobrada em caso de:
Não são permitidos animais de estimação nos alojamentos, salvo quando exista autorização prévia e expressa da AlgarveManta.
Caso sejam encontrados animais de estimação não autorizados no alojamento, ou vestígios da sua presença, a AlgarveManta reserva-se o direito de reter 200€ da caução para fazer face aos custos de limpeza e higienização extraordinária.
O alojamento é limpo antes da entrada e após a saída dos hóspedes. Durante a estadia não está incluído qualquer serviço de limpeza, salvo contratação prévia.
É da inteira responsabilidade dos hóspedes a utilização correta de todos os equipamentos, móveis, eletrodomésticos, utensílios e restantes bens existentes no alojamento.
É expressamente proibido alterar a disposição dos móveis ou transportá-los para outras divisões ou zonas exteriores.
Os hóspedes deverão comunicar imediatamente à AlgarveManta qualquer avaria, dano ou situação anormal detetada no alojamento.
Os lençóis e atoalhados são disponibilizados exclusivamente para utilização no interior do alojamento e deverão ser usados de forma responsável.
É expressamente proibido:
Sempre que estes artigos apresentem danos, manchas impossíveis de remover, perda ou sinais de utilização indevida, serão aplicados os seguintes custos, por peça:
Os respetivos valores poderão ser deduzidos da caução.
É expressamente proibido fumar no interior dos alojamentos.
É permitido fumar apenas nas zonas exteriores, como varandas, terraços ou pátios, devendo as beatas ser corretamente apagadas e colocadas no lixo.
Caso sejam encontrados vestígios ou odores de tabaco no interior do alojamento, poderão ser cobrados os respetivos custos de limpeza e higienização extraordinária.
Cada casa ou apartamento possui um limite máximo de ocupação, que deverá ser rigorosamente respeitado.
O responsável pela reserva deverá informar a AlgarveManta sobre o número total de pessoas que irão permanecer no alojamento.
Apenas os hóspedes identificados e registados na reserva poderão permanecer no alojamento.
Caso sejam encontradas pessoas não registadas ou em número superior ao permitido, será cobrado o valor de 100€ por pessoa e por cada dia de permanência, sem prejuízo da possibilidade de término imediato da estadia.
Os hóspedes são responsáveis pela correta utilização e conservação das chaves do alojamento.
Por motivos de segurança, as chaves não deverão ser entregues a pessoas que não façam parte da reserva.
Caso o hóspede perca as chaves, as deixe no interior do alojamento ou solicite a deslocação de um colaborador para resolver uma situação relacionada com o acesso, serão aplicados os seguintes custos:
Caso seja necessário chamar um técnico ou serralheiro para abrir a porta ou substituir a fechadura, o respetivo custo será igualmente da responsabilidade do hóspede.
Nota: Na maioria das fechaduras, caso a chave fique colocada do lado interior da porta, poderá ser impossível abrir a porta pelo exterior, mesmo utilizando uma cópia da chave.
Todas as solicitações, reclamações, avarias ou observações relacionadas com o alojamento deverão ser comunicadas imediatamente à AlgarveManta, para que a situação possa ser analisada e resolvida com a maior brevidade possível.
Situações comunicadas apenas após o check-out poderão não ser passíveis de verificação, resolução ou compensação.
Ao concluir a reserva e o processo de check-in, o hóspede confirma que leu, compreendeu e aceita as presentes condições.
Algarvemanta Property Management, Lda
Estrada da Manta Rota - Casa Anibal Loja B
8900-038 Manta Rota
508 417 295